Обмін та повернення
Умови обміну та повернення товару
-
Відповідно до ст.9 Закону України "Про захист прав споживачів", покупець має право на обмін непродовольчого товару належної якості на аналогічний,якщо товар не задовольнив покупця за формою,габаритами,фасоном,кольором,розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням,протягом чотирнадцяти днів,не рахуючи дня покупки,якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості проводиться , якщо він не використовувався і якщо збережені його товарний вигляд , споживчі властивості , пломби , ярлики , а також розрахунковий документ , виданий покупцеві разом з виданим товаром.
- Товари ,що не підлягають обміну/поверненню
-
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживача" товар не підлягає обміну чи поверненню , якщо:
- Втрачено чек (накладну),виданий споживачеві при купівлі;
- Товар вже був у вжитку і має подряпини,сколи чи потертості
- Товар відноситься до переліку товарів,які не підлягають обміну/поверненню
- Пошкоджено або відсутнє упакування товару
Перелік товарів не підлягають обміну/поверненню:
- парфумерно – косметичні вироби;
- одноразові матеріали
- інструменти для манікюру та педикюру
- товари персонального використання (пензлі, набори кистей)